Czy można zmusić ludzi do pracy, jeśli nie chcą? Nie sądzimy. Nie ma sensu zmuszać. Należy znaleźć klucz do każdego pracownika, określić, co inspiruje członków zespołu i przekazać im to. Wtedy będą mieli motywację i chęć do pracy. Nie zawsze chodzi o pieniądze. Istnieją również inne sposoby motywowania pracowników. Być może ludziom brakuje na przykład regularnego chwalenia i doceniania ich osiągnięć. Każdy zespół ma swoich własnych motywatorów.
W tym artykule przedstawimy 10 uniwersalnych metod jak motywować pracowników i opowiemy.
Spis treści
- Czym jest motywacja pracowników?
- Pochwały osobiste i publiczne
- Konkursy, grywalizacja
- Szkolenie i rozwój pracowników
- Poufne rozmowy
- Gratulacje z okazji ważnych dat
- Zapewnij komfortowe warunki pracy
- Utrzymywanie ducha zespołowego
- Zadbaj o równowagę między życiem zawodowym a prywatnym swoich pracowników
- Dodatkowe dni wolne
- Zachęty materialne
- Podsumowanie
Czym jest motywacja pracowników?
Są to techniki motywujące pracowników do lepszej pracy. Firmy wdrażają materialne i niematerialne metody motywacji, aby utrzymać entuzjazm specjalistów.
Oto dlaczego musisz motywować swoich pracowników:
- Utrzymaj specjalistów w zespole i zapobiegaj rotacji personelu;
- poprawić jakość pracy;
- Aby stworzyć lojalny zespół, który będzie działał w interesie pracodawcy;
- Ulepsz swoją markę HR i przyciągnij najlepszych kandydatów.
Wszystko to przyczynia się do wzrostu wydajności pracy, rozwoju firmy i osiągania większych zysków.
Pochwały osobiste i publiczne
Pochwały i uznanie mogą być potężnym systemem motywującym. Najważniejszą zaletą pochwał jest to, że pomagają one wzmocnić poczucie własnej wartości pracownika. Kiedy jego osiągnięcia są publicznie doceniane, czuje się bardziej wartościowy i ważny dla zespołu. Motywuje go to do osiągania jeszcze lepszych wyników.
Możesz pochwalić daną osobę podczas cotygodniowego spotkania dotyczącego planowania, wydarzenia firmowego lub w rozmowie indywidualnej. Przydatne mogą okazać się również prezenty symboliczne. Mogą to być małe pamiątki lub karta podarunkowa dla pracownika. Tak drobny upominek z pewnością będzie miły i pożyteczny dla pracownika. W ten sposób nie tylko dasz dobry przykład innym członkom zespołu, ale także zainspirujesz udanego pracownika do jeszcze cięższej pracy.
Uniwersalna karta podarunkowa
Konkursy, grywalizacja
Momenty gry i elementy grywalizacji tworzą i wzmacniają zdrową rywalizację oraz jednoczą zespół. Możesz wybierać między różnymi formatami: wirtualną walutą, punktami, ocenami, turniejami, quizami sprawdzającymi wiedzę na temat produktów firmy. Coś małego, jak karta podarunkowa do restauracji będzie dobrym prezentem za wygraną.
Konkretna, a nie abstrakcyjna nagroda motywuje ludzi do dążenia do niej, a tym samym do cięższej pracy. Najważniejsze, aby nie zamienić rywalizacji w coś na kształt „Igrzysk Śmierci” – więcej humoru i bezstronności wobec wszystkich uczestników zminimalizuje konflikty.
Szkolenie i rozwój pracowników
Kolejnym silnym motywatorem do pracy jest rozwój zawodowy. Jeśli specjalista widzi perspektywy rozwoju firmy i jasno rozumie, czego potrzebuje, aby uzyskać awans, będzie bardziej angażował się w procesy pracy, aby osiągnąć swój cel.
Podczas indywidualnych spotkań pracuj ze swoimi podwładnymi nad ustaleniem ścieżek kariery, porozmawiaj o warunkach awansu w firmie, wyjaśnij, jakie umiejętności i zdolności są wymagane na pożądanym stanowisku, a także zaproponuj opcje szkoleń. Jeżeli firma nie posiada wewnętrznych programów rozwojowych, istnieje możliwość rekompensaty kosztów szkoleń online.
Poufne rozmowy
Formalny model interakcji „menedżer – wykonawca” ustanawia pewien dystans w relacjach między kierownictwem a pracownikami. Jeśli szef będzie tylko wydawał polecenia i wyznaczał cele, nie interesując się życiem swoich podwładnych, nie zdobędzie szacunku. Relacje między kierownikiem a personelem powinny opierać się na większym zaufaniu. Pomocne w tym będą comiesięczne rozmowy w cztery oczy z podwładnymi na abstrakcyjne tematy. Pracownicy zaczynają postrzegać menedżera jako dobrego przyjaciela i lepiej wykonywać swoją pracę. Ale bądź ostrożny: podwładni mogą próbować przerzucić swoją odpowiedzialność na szefa, na co nie należy pozwalać.
Gratulacje z okazji ważnych dat
Nie ograniczaj się do składania życzeń z okazji ważnych wydarzeń firmowych i świąt Bożego Narodzenia. Zwróć uwagę na wydarzenia osobiste pracowników – urodziny, rocznice pracy w firmie itp. Ludzie będą zadowoleni, że są pamiętani i otoczeni opieką.
A jeśli do swoich życzeń dodasz pochwały, otrzymasz potężną metodę motywowania pracowników.
Zapewnij komfortowe warunki pracy
Środowisko pracy jest kolejnym ważnym czynnikiem motywującym pracowników. Nawet jeśli oferujesz konkurencyjne wynagrodzenie i imponujący pakiet świadczeń, niewielu osobom spodoba się praca w pomieszczeniu z łuszczącym się tynkiem, sprzętem biurowym, który zawsze jest zepsuty, i koniecznością jedzenia lunchu przy biurku.
Słuchaj, o co proszą Twoi pracownicy i zwracaj uwagę na to, z czego najczęściej korzystają. Wygospodaruj sobie specjalne miejsce do relaksu, kup mikrofalówkę i dobry ekspres do kawy do kuchni, stwórz zielone strefy z żywymi roślinami. Pomieszczenie powinno mieć dobre oświetlenie i przyjemną temperaturę powietrza. Wszystko to nie wymaga dużych nakładów finansowych, a ludzie będą mogli cieszyć się pracą o wiele przyjemniej.
Utrzymywanie ducha zespołowego
Wydarzenia korporacyjne i działania team buildingowe pomagają zacieśnić więzi międzyludzkie, zwiększyć wzajemne zrozumienie i stworzyć sprzyjającą atmosferę. W ten sposób zespół nie będzie już tylko biurowymi sąsiadami, ale drużyną.
Wydarzenia te niosą ze sobą również wiele pozytywnych emocji, co pomaga rozładować napięcie i stres.
Zadbaj o równowagę między życiem zawodowym a prywatnym swoich pracowników
Pizza w piątki nie jest poważnym motywatorem dla kogoś, kto dojeżdża do biura 3 godziny dziennie lub regularnie pracuje po godzinach. Ale elastyczne godziny pracy, praca zdalna, programy poprawiające samopoczucie, koncentracja na wynikach, a nie na przepracowanych godzinach – tak. Zadbaj o to, aby Twój zespół miał czas nie tylko na pracę, ale także na życie prywatne.
Oto kilka sposobów, aby to osiągnąć:
- Niech nadgodziny będą wyjątkiem, a nie regułą. Jeżeli specjalista musi zostać dłużej w gabinecie, zapytaj go o to osobiście i koniecznie zrekompensuj dodatkowe godziny pracy – wypłać premię, daj dodatkowy dzień wolny itp;
- Przeanalizuj swój zakres obowiązków i ustal realistyczne terminy. Jeśli liczba zadań jest bardzo duża, należy pomóc w ich priorytetowym rozdysponowaniu lub, jeśli to możliwe, zatrudnić stażystę, który pomoże;
- Opracuj program dobrego samopoczucia w firmie – rekompensata za konsultacje z psychologiem, karnet na siłownię czy abonament na szkolenia online i inne inicjatywy mające na celu utrzymanie zdrowia pomoże zredukować stres pracowników.
Dodatkowe dni wolne
Czy pracownik wykazał się i wykonał świetną pracę przy dużym i skomplikowanym zadaniu? Czy dział pobił wszelkie rekordy sprzedaży? Daj ludziom dzień wolny jako nagrodę. W ten sposób podziękujesz swoim pracownikom praktycznie bez ponoszenia żadnych kosztów, a także dasz im czas na regenerację przed nowymi osiągnięciami.
Zachęty materialne
Jeden z najpopularniejszych sposobów na zwiększenie produktywności pracowników. Kompetentne podejście do wynagradzania pracy zwiększa wydajność pracy.
Motywację ekonomiczną personelu dzielimy na dwa podtypy: pieniężną i niepieniężną.
Zachęty pieniężne to:
- Dodatkowe płatności za wysokie wyniki: premie, premie, procenty od transakcji, podwyżki wynagrodzeń;
- Promowanie zdrowego stylu życia. Premie za brak zwolnień lekarskich, zachęty dla osób niepalących, opłacanie karnetów na siłownię;
- Opłacanie składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne;
- Wzrost wynagrodzenia za niebezpieczne warunki pracy, jeżeli nie można ich poprawić;
- Udzielenie dodatkowego urlopu poza urlopem wypoczynkowym przewidzianym w Kodeksie pracy (ze względów rodzinnych, w związku ze ślubem, studiami);
- Wypłaty gotówkowe z okazji urodzin, ślubu, rocznic, w sytuacjach nagłych (śmierć bliskiej osoby, napad, pożar);
- Rekompensata kosztów dojazdu pracowników do przedsiębiorstwa lub organizacji transportu firmowego.
Prezenty dla pracowników
Osobno, w materialnym aspekcie motywacji pracowników, chciałbym wyróżnić prezenty. Tego rodzaju prezenty można wręczać z okazji świąt, np. Bożego Narodzenia, lub jako podarunek osobisty, np. urodzinowy. Jeśli pracownik czuje się ważną częścią rodziny Twojej firmy, jego motywacja do pracy wzrośnie wielokrotnie.
Jednak wiele osób staje przed pytaniem, co podarować. I tutaj idealną opcją będą vouchery, bony i karty podarunkowe dla firm. Taki prezent będzie miłą niespodzianką, a nie banalną i zimną łapówką w postaci pieniędzy. Dziś z łatwością znajdziesz zarówno karty podarunkowe do sklepów sieciowych, jak i vouchery na wydarzenia, do klubów sportowych czy ośrodków zdrowia. W ten sposób zadbasz o zdrowie swoich pracowników, a może bonus do klubu fitness będzie nie tylko doskonałą motywacją do pracy, ale i motywacją do rozpoczęcia zdrowego i sportowego trybu życia, pozbycia się złych nawyków, czy nawet zmień swoją rodzinę. Możesz wybrać karty podarunkowe dla każdego pracownika z osobna, co doda Twojemu prezentowi odrobiny ekskluzywności, lub kupić uniwersalny bon do wszystkich sklepów. Ten pozornie prosty prezent może naprawdę zmotywować pracownika i mu pomóc.
Zostań klientem
Podsumowanie
Nie ma jednej reguły ani najlepszej metody motywacji. Często niematerialne metody wynagrodzenia pozwalają osiągnąć pożądany rezultat znacznie szybciej niż płatności pieniężne. Najbardziej właściwym rozwiązaniem jest zastosowanie zespołu działań mających na celu stymulację pracy personelu.
