Wybór
giftmall to marketplace kart podarunkowych, które można wygodnie wymieniać na wymarzone produkty lub usługi. Jest to wyjątkowa możliwość, aby obdarować osobę, nawet jeśli nic nie wiesz o jej hobby oraz zainteresowaniach. Z kartą podarunkową o odpowiednim nominale poradzisz sobie z wątpliwościami dotyczącymi trudnego wyboru właściwego upominku.
Karta podarunkowa jest w postaci elektronicznej, to znaczy że od razu po złożeniu zamówienia będzie natychmiast wysłana na wskazany adres e-mail.
giftmall daje możliwość wyboru kart upominkowych z ogromnej liczby produktów i usług od najlepszych sprzedawców detalicznych w Polsce. Poprzez kliknięcie „Pokaż więcej” w katalogu, zobaczysz pełną listę firm. Ciągle będą dodawane nowe marki. Śledź na bieżąco!
Zasady korzystania z kart podarunkowych mogą się różnić w zależności od wybranej marki. Szczegółowe informacje zawsze można znaleźć na stronie marki, na stronie Karty podarunkowe.
W naszym katalogu, na stronie marki, przejdź do sekcji „Szczegóły wykorzystania” i „Warunki i zasady”. Znajdują się tam wszystkie istotne informacje.
Warunki korzystania z karty podarunkowej różnią się w zależności od wybranej marki. Prosimy o zapoznanie się ze szczegółowymi informacjami na stronie karty podarunkowej wybranej sieci.
Multi karta giftmall
Multi karta giftmall to karta podarunkowa, którą można wymienić na inne karty podarunkowe dostępne na naszej stronie internetowej. Nasz katalog znajduje się w rozdziale Karty Podarunkowe.
Karta giftmall nie jest kartą płatniczą. Aby skorzystać z karty, należy najpierw wymienić ją na naszej stronie na kartę podarunkową wybranej marki. W tym celu wystarczy wykonać kilka prostych kroków:
1) Zarejestruj się na naszej stronie, podając swój numer telefonu.
2) Wybierz interesujący Cię sklep oraz nominał karty podarunkowej z naszego katalogu i dodaj ją do koszyka.
3) Przejdź do koszyka i kliknij przycisk „Zamawiam”.
4) Podczas składania zamówienia wypełnij sekcje „Moje dane kontaktowe” oraz „Dane do zamówienia”.
5) W sekcji „Płatność” kliknij przycisk „Dodaj kartę giftmall” i wpisz kod karty giftmall (lub kody kart giftmall oddzielone przecinkami, jeśli masz ich kilka) i aktywuj je.
6) Naciśnij przycisk “Potwierdź” i wybrane karty zostaną wysłane na podany adres mailowy w ciągu kilku minut. Dodatkowo można będzie je pobrać z konta osobistego giftmall.
7) Pobrane karty podarunkowe wykorzystaj w odpowiednich sklepach i ciesz się udanymi zakupami :)
Aby wykorzystać środki pozostałe na karcie giftmall:
1) Wybierz kartę podarunkową odpowiedniego sklepu.
2) Określ typ, nominał i ilość kart, a następnie kliknij „Dodaj do koszyka”.
3) Przejdź do finalizacji zamówienia. W sekcji Płatność po prostu potwierdź zamówienie — jeśli karta giftmall była już aktywowana wcześniej, nie trzeba ponownie wpisywać kodu.
Tak, multi kartę giftmall można wymienić na kilka kart podarunkowych różnych marek dostępnych na naszej stronie internetowej.
Tak, oczywiście. Podczas składania zamówienia należy wpisać kody oddzielając je przecinkami.
Nie, multi kartę giftmall nie można wymienić na multi kartę giftmall.
Nie, multi karta giftmall nie jest kartą płatniczą. Ją należy wymienić na kartę podarunkową do wybranego sklepu.
Tak, oczywiście. Możesz dopłacić różnicę podczas składania zamówienia w bloku „Płatność”.
Możesz wybrać kilka kart podarunkowych o różnych nominałach, aby kwota zamówienia odpowiadała wartości karty giftmall. Prosimy również o zapoznanie się z informacjami na temat tego, czy karty marki można kumulować w warunkach samej karty podarunkowej, ponieważ informacje te mogą się różnić w zależności od wybranej marki.
Założenie konta i logowanie
W przypadku rejestracji na stronie z laptopa proszę kliknąć w prawym górnym rogu na przycisk “Załóż konto/Zaloguj się” i wpisać swój numer telefonu. Po czym potwierdzić go wpisując otrzymany kod SMS w odpowiednim polu.
W przypadku rejestracji przez mobilną wersję strony proszę kliknąć na trzy kreski w prawym górnym rogu i przejść do menu, gdzie będzie przycisk “Wejdź”.
Tak. Zakładając konto, przyspieszysz przyszłe zakupy, uzyskasz dostęp do spersonalizowanych funkcji w naszym serwisie i będziesz mieć dostęp do historii zakupów. Jeśli aktywujesz kartę giftmall, musisz się zarejestrować, aby powiązać saldo ze swoim kontem. Jest to konieczne dla bezpieczeństwa korzystania. W ten sposób tylko Ty możesz korzystać z salda. Na naszej stronie internetowej można zarejestrować się za pomocą numeru telefonu.
Tak, oczywiście. Przy rejestracji można będzie wybrać z naszej listy kod odpowiedniego kraju.
Kod SMS jest aktywny przez cały czas, aż do momentu powtórnego wysłania nowego kodu.
Z reguły wiadomości są wysyłane w ciągu 2-3 minut. Czasami mogą być zakłócenia w dostawie ze względu na dużą ilość użytkowników i czas oczekiwania może zostać wydłużony do 5 minut.
Zamówienie
Aby kupić bon upominkowy, wybierz markę, którą lubisz na stronie. Wybierz typ karty podarunkowej, nominał i ilość. Zawsze zapoznaj się z zasadami korzystania. Dodaj go do koszyka i pomyślnie złóż zamówienie :)
Ilość e-kart, które można zamówić podczas jednego zamówienia jest nieograniczona.
Tak, ale pamiętaj, że e-karta może być zrealizowana jedynie na terenie Polski.
Podczas składania zamówienia w bloku „Szczegóły zamówienia” podajesz swoje dane, a w bloku „Karta podarunkowa elektroniczna” możesz podać swoje dane i otrzymać kartę podarunkową, a następnie wysłać ją samodzielnie do osoby, której chcesz zrobić prezent, lub od razu podać dane tej osobie.
Możesz wygodnie dokonać płatności kartą płatniczą Visa/Mastercard przez nasz system.
Niestety nie. Płatność jest możliwa jedynie kartą płatniczą.
Status zamówienia można wyświetlić i śledzić na koncie osobistym w sekcji „Moje zamówienia”.
Jeśli kupiłeś kartę podarunkową na polskiej stronie internetowej, możesz z niej korzystać tylko w Polsce.
Nie, karty podarunkowe nie są spersonalizowane i są ważne dla okaziciela, więc możesz je podarować, komu chcesz.
Zgodnie z warunkami użytkowania karta podarunkowa nie może zostać wymieniona na gotówkę.
Sprawdź połączenie sieciowe lub spróbuj złożyć zamówienie za pomocą innej przeglądarki. Możesz również spróbować złożyć zamówienie na innym urządzeniu lub za pośrednictwem naszej aplikacji mobilnej.
Tak, podczas składania zamówienia, w bloku „Karta podarunkowa elektroniczna”, zobaczysz przykład wiadomości z kartą podarunkową, która jest wysyłana do odbiorcy.
Dostawa
Karty podarunkowe są przesyłane jedynie drogą mailową.
Jasne. Proszę wybrać datę doręczenia podczas złożenia zamówienia.
Należy podać poprawny adres e-mail odbiorcy :)
Wszystkie karty podarunkowe, dostępne na giftmall.pl występują w postaci elektronicznej i są przesyłane drogą mailową.
Inne
Anulowanie zamówienia nie jest możliwe. Przed opłatą upewnij się, że Twoje zamówienie zostało poprawnie złożone i adres e-mail odbiorcy jest prawidłowy.
Niestety nie jesteśmy w stanie przetwarzać zwrotów. Przed dokonaniem zakupu proszę upewnić się, że wszystkie dane są poprawne.
Tak, możemy ponownie wysłać kartę podarunkową na adres e-mail. W tym celu skontaktuj się z działem wsparcia klienta.
Tak, możemy ponownie wysłać kartę elektroniczną tylko na adres e-mail podany w zamówieniu.
Przede wszystkim skontaktuj się z administratorem lub głównym kasjerem w sklepie. Poproś pracowników o skontaktowanie się z obsługą sieci, zadzwoń na infolinię, aby sprawdzić informacje o karcie podarunkowej. Jeśli infolinia potwierdzi, że karta podarunkowa jest aktywna, nalegaj na akceptacji karty podarunkowej przy kasie. Jeśli administracja nie jest w stanie pomóc w rozwiązaniu problemu, prosimy o wypełnienie formularza na naszej stronie internetowej w sekcji „Kontakty” lub wysłanie wiadomości e-mail.
Jeśli regulamin wybranej firmy pozwala na użycie więcej niż jednej formy płatności, odbiorca będzie mógł dopłacić różnicę.
Niestety, kart podarunkowych nie można doładować. Otrzymujesz kartę z określoną kwotą pieniędzy, którą musisz wykorzystać.
Nie ma problemu, możemy wysłać kartę podarunkową ponownie.
Oczywiście, zawsze możesz przekazać kartę podarunkową innej osobie.
Dział obsługi klienta pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 17:00.
