Karta podarunkowa Multikino (voucher Multikino) można wymienić na bilet w okresie ważności:
- w kasie kina na seans karty podarunkowej Multikino
- za pośrednictwem strony internetowej multikino.pl
- aplikacji mobilnej Multikino
Kartę podarunkową Multikino (voucher Multikino) podlegają wymianie na jeden bilet na seans wyświetlany w okresie ważności karty podarunkowej Multikino we wszystkich kinach Multikino w całej Polsce, z włączeniem projekcji 3D – w przypadku projekcji w technologii 3D konieczna jest dopłata za okulary 3D zgodna z cennikiem kina. W przypadku wymiany karty podarunkowej Multikino na miejsce VIP konieczna jest dopłata do miejsca VIP zgodnie z cennikiem kina.